「お客様からは良い反応をいただき、顧客満足度の向上にも貢献できていると思います」セラヴィリゾート泉郷｜ebook5導入インタビュー

株式会社セラヴィリゾート泉郷、マーケティング推進部の大野知明様にデジタルカタログやebook5についてお話をお伺いしました。

セラヴィリゾート泉郷様はどのようなサービスを提供されていますか？

全国8地区のリゾート地にリゾートホテル、コテージ、わんわんパラダイスといった宿泊サービスを提供しています。

また、上質なサービスやおいしい食事の整ったリゾートを一生涯楽しめる会員制リゾート事業と、リゾート地での別荘所有サポートを行う不動産事業を展開しています。

愛犬といつでも一緒に過ごせるわんわんパラダイスなどのサービスを運営しているセラヴィリゾート泉郷様

デジタルカタログ導入前の課題や導入しようと思った目的を聞かせてください

弊社では会員様に年間4回、季節ごとに会報誌をお届けしております。いつでも手軽に閲覧できるようにしたいと考え、導入へ至りました。

ebook5にした決め手はなんですか？

価格と更新・作成の手軽さです。

デジタルカタログ導入後の効果を教えてください

自社サイトのひとつのコンテンツとして、内容の厚い情報をウェブサイトで手軽に提供できるようになりました。

また、ウェブ上で閲覧できることに対して、お客様からは良い反応をいただき、顧客満足度の向上にも貢献できていると思います。

ebook5をどのように使っていますか？

年４回発行する会報誌や、弊社グループホテルのガイドブックなどをデジタル化し、自社ウェブサイトで公開しています。

今、ebook5の利用を検討している方にぜひ一言お願いします

作成も簡単にでき、表示もPDFで掲載するよりも早く、お客様からの評判も良いので、導入して良かったと感じています。

現在利用しているebook5のデジタルカタログ

• ・オアシス 2015 春号
• ・セラヴィリゾート泉郷 グループホテルガイドブック

企業名
株式会社セラヴィリゾート泉郷

Webサイト
http://www.izumigo.co.jp/

所在地
東京都豊島区南大塚2-45-8 ニッセイ大塚駅前ビル6階

事業内容
ホテル・コテージ運営事業、会員制リゾート事業、不動産事業