平素よりebook5をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ebook5サービスにおいて、以下の不具合が発見されたことを受け修正対応を行いました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

【対象】
ASPタイプをご利用中の全てのお客様

【不具合内容】
ブックのダッシュボード画面に表示されるユニークユーザー数が、2日以上の期間で集計した場合、数値が大きくなってしまう。
※Googleアナリティクス上のユニークユーザー値には影響・問題はありません

【不具合の原因】
1日ごとに集計したユニークユーザー数をカレンダーで設定した表示期間分、加算した結果を表示していたため。

例）
あるユーザーが7月1日にブックを閲覧し、次の日の2日に再訪問。
その場合、7月1日～2日のユニークユーザーは、本来「1」であるべきところ、1日のユニークユーザー数「1」に2日のユニークユーザー数「1」をプラスし、結果として「2」がダッシュボード上に表示されておりました。

【修正内容】
2021年7月12日以降の集計バッチ処理を見直し、ユニークユーザーを2日以上の期間で集計した場合でも正しくカウントできるように修正いたしました。

【過去のデータについて】
ebook5では前日分のアクセスログをバッチ処理にて集計、その結果を保存し、ダッシュボードで表示される内容はその集計結果から算出されております。生ログからその都度計算すると、処理に時間がかかりレスポンスが悪くなるためです。
生ログについては保存し続けるとストレージ容量を圧迫するため、定期的に過去のデータを削除しており、2021年7月11日以前のデータを集計し直すことが困難な状況です。

この度は多大なるご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。以後については、業務遂行に細心の注意を払うとともに再発防止に取り組む所存です。