PDFとして見た時は正常だが、ebook5の管理画面にアップロードした後のブックを確認すると、
「一部の画像が表示されない」
「画像部分が黒くなる」
「一部のページのみ白くなる/黒くなる（白紙または全面黒になる）または一部の塗パターンが消える」
などの現象が起きることがあります。
症状別に対処方法を記載いたします。
目次 ▼クリックすると説明に移動します。
- 01. 一部のページのみ白紙または全面黒になる/塗パターンが消える
- 02. 一部の画像が表示されない、画像部分が黒くなる
- 2-1.PDFを別名保存
- 2-2.Adobe Acrobat Proで最適化
- 2-3.カラーモードを検証・修正する
01. 一部のページのみ白紙または全面黒になる/塗パターンが消える
PDFとして閲覧した時はすべて正常だが、ebook5にアップロードするといくつかのページが白紙または全面黒になる。
（白または黒いページが数枚ある）
上記の症状の時は以下の方法をお試しください。
2.Command+A（WindowsであればCtrl+A）で全選択をする
3.上部メニュー「オブジェクト」→「透明部分を分割・統合」
4.「アルファ透明部分を保持」にチェックを入れて「オーバープリントと特色を保持」のチェックを外して「OK」
5.「ファイル」→「別名で保存」で別の名前でPDFを保存
6.容量が増えた場合は圧縮操作を追加
7.ebook5にアップロード
■上記手順を行った後に別のエラーが発生する場合は
「PDFをAdobe Acrobat Proで最適化してみる」をお試しください。
■テキスト情報は無効になりますが、Adobe Illustrator「分割・拡張」を行うことで改善する場合があります。
※上記手順以外に以下の方法で改善される場合もあります
1)「高画質」を選択してブックを作成している場合は「中画質」で作成
2)「見開き」PDFの場合は「単ページ」PDFにして作成
ブックの新規作成時に「見開き」または「混合」タイプで高画質ブックを作成する場合、最大長辺6000pxの見開き画像を作成後、最大長辺3000pxの画像に分割します。本処理を実行する際に「単ページ」からブックを作成するよりも大きな負荷が発生するため、上記のIllustratorを利用した改善策を行わない場合はこれらの方法で本現象を回避できる場合があります。
02. 一部の画像が表示されない、画像部分が黒くなる
こちらはいくつかの対処方法があります。
2-1.PDFを別名保存
一番手軽な方法ですので、まずこちらをお試しください。
1.ブック化する前のPDFをMacのプレビューで開く。
2.何も編集せず「ファイル」→「PDFとして書き出す」をクリック。
3.任意の名前をつけて保存。
1.ブック化する前のPDFを右クリック→「プログラムから開く」でブラウザで開く
（今回はGoogle Chromeを例とします）
2.右上のメニューから「印刷」を選択。
3.「印刷」画面が表示されるので画面左側の印刷メニュー内の「送信先」の「変更」ボタンをクリック。
4.「送信先の選択」画面が表示されるので「PDFに保存」をクリック。
5.再び「印刷」画面が表示されるので「送信先」が「PDFに保存」になっていることを確認し、「保存」ボタンをクリック。
6.任意の名前をつけて保存。
上記の操作後に再度ebook5管理画面からブック化する操作をお試しください。
2-2.Adobe Acrobat Proで最適化
PDFをAdobe Acrobat Proで開き、「ファイル」→「その他の形式で保存」→「最適化されたPDF」
この際左側メニューの「透明」のチェックを外して保存していただき、保存されたものを再度アップロードするという方法もございます。
2-3.カラーモードを検証・修正する
アップロードしているPDF内に
RGBカラーモードとCMYKカラーモードが混在していると、当該ページに関わらず画像が表示されない
などの現象が発生することがあることが確認できました。
（混在しているページに問題が発生するのではなく、混在していることによってPDF全体に影響が出るため別のページでも問題が発生するため）
混在しているページがあるか検証する方法、その場合の対処方法を以下に記載いたします。
2.問題が無ければ閉じて次のページを開く
3.当該ページを開くと以下の警告が表示される
4.PDF内の他の画像に合わせて統一するため、カラーモードを選択して「OK」
5.カラーモードを合わせたPDFを保存しなおし、再度ebook5の管理画面にアップロード
アップロード後のブックをプレビューし、正常に画像が表示されるかご確認ください。