以下の環境において一部不具合が確認されており、現在調査及び対応作業中となります。
対応完了の場合、こちらのページを更新いたします。

「ビューア閲覧時画面がリロードまたは表示が隠れる現象について」
機器等：iOS11.3のSafari,Chromeで発生
サービス対象：ASPタイプ及び買切タイプのビューアVer4系,Ver3系
再現詳細：ページ拡大表示状態でを上下方向にドラッグするとsafariは表示崩れ、chromeはリロード（Pull-to-Refresh）が発生する
原因予測：iOS11.3のバージョンアップでジェスチャー挙動変更の影響と思われます
対応状況：調査・対応検討中

追記
2018/4/20
version 4.5.19.2 180413として修正バージョンをリリースしました

Safariについては上記不具合は解消。しかしChromeではリロードが引き続き発生する。
Chromeについては直近リリース予定のver5で対応を予定。