※ASPタイプのお客様が対象となります。

平素はebook5サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、管理画面「ダッシュボード」にてご利用いただいておりますアクセス解析に重大な不具合が発覚致しました。
ご利用者の皆さまには甚大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。

7月4日(土)～31日(金)までに新規作成されたブックにおいて、管理画面ダッシュボードの元となるアクセスログの計測時にエラーが発生し、その結果ページビュー、訪問者数、ユニークユーザー等のデータが表示されない不具合が発生しておりました。
既に不具合は解消し、8月1日以降のデータは正常通り計測できております。

※該当期間以外に作成されたブックは影響を受けません。
※Googleアナリティクスの計測結果は影響を受けません。

なお、該当期間内に作成されたブックのアクセスログに関しては復旧が難しくなっております。
大変な影響を生じさせる結果となってしまいましたこと、申し訳ございません。
今後は二度とこのような不手際がないよう、サポート一同徹底した管理運営を行ってまいります。

多大なるご迷惑をお掛けしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

今後ともebook5サービスの変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。