平素よりebook5をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生しておりましたが、現在は復旧を確認しております。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。

【障害発生日時】
2022年2月3日1時45分～17時20分

【対象】
・管理画面（サインイン・ブック編集）
・無料トライアルへの登録（サインアップ）
・新規有料申込（ストア）など

【障害内容】
管理・編集画面に関連するサーバー（edit.ebook5.net）への接続が不安定な状態がありました。
※公開されているブックの閲覧に影響はございません。

【発生原因】
弊社にて定期メンテナンスを2月2日-3日の深夜帯に実施いたしました。一部の機器を再起動した際、上位サービスインフラのシステム挙動に問題があったものと推測されます。
上位サービスインフラ側が問題のあった機器を再設定することにより復旧いたしました。
引き続き調査と対応を進めております。

2022年2月8日追記
上位サービスインフラによる調査の結果、特定操作(*1)を行った際にネットワークに不整合が発生し不安定な状態となることが確認されました。
現在は上位サービスインフラによる再発防止施策の検討段階であると回答を得ております。引き続き進展がある場合はこちらに記載させていただきます。

(*1) この特定操作を伴う作業は今後予定されておりません